Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

§1 Postanowienia wstępne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.nextstep.pl, prowadzonej przez NextStep Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0001181842, o kapitale zakładowym 5000 zł, NIP 5253052343, REGON 54215052400000.
Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających z usług NextStep Polska i określa zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług na odległość.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z NextStep Polska umowę o świadczenie usług, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, zawierająca umowę o świadczenie usług w ramach swojej działalności gospodarczej.
Usługodawca / Sprzedawca – NextStep Polska Sp. z o.o.
Klient – każdy podmiot korzystający z usług oferowanych przez NextStep Polska.
Usługa – odpłatne świadczenie oferowane przez NextStep Polska, w szczególności doradztwo prawne i księgowe, pomoc w legalizacji pobytu, uzyskiwaniu zezwoleń na pracę, wsparcie w zakładaniu firm, pomoc w rekrutacji na studia, tłumaczenia dokumentów, outsourcing pracowników i inne opisane na stronie internetowej.
Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie www.nextstep.pl, umożliwiający kontakt Klienta z Usługodawcą w celu uzyskania szczegółowej oferty.
Umowa o świadczenie usług – umowa zawarta na odległość między Klientem a Usługodawcą, której przedmiotem jest świadczenie usług opisanych na stronie internetowej.

Do korzystania ze strony internetowej niezbędne są:

Strona internetowa www.nextstep.pl pełni funkcję informacyjną i umożliwia złożenie zapytania o usługę za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu.
Ceny usług ustalane są indywidualnie i każdorazowo przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy.
Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez Klienta warunków oferty przedstawionej przez NextStep Polska.

Klient może dokonać płatności za usługę w następujący sposób:
- przelew na rachunek bankowy Usługodawcy,
- płatności elektroniczne (jeśli udostępnione).
Szczegółowe informacje dotyczące płatności podawane są Klientowi indywidualnie.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail kontakt@nextsteppolska.pl.

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
Reklamacja może być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych jest NextStep Polska Sp. z o.o.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług, a w przypadku wyrażenia zgody – także w celach marketingowych.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

Umowy zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.